Frakt & Returer Frakt Ordrar över 400 kr skickas Posten Mypack (spårbart). Ordrar med värde under 400 kr skickas Posten Varubrev (delvis spårbart). Vi skickar normalt produkterna inom 24 timmar (helgfria dagar). Om en leverans är försenad meddelar vi dig om detta genom meddelande till den e-postadress du angivit. Du har rätt att häva köpet utan kostnad om du inte accepterar den nya föreslagna leveranstiden genom att kontakta oss på support@swedishshoecare.se Om paket ska lösas ut får du via avisering information om var och när paketet ska lösas ut. Swedish Shoe Care står risken för varan tills varan är utlämnad till dig. Leverans kan endast ske inom Sverige. För outlösta paket eller paket som returnerats i samband med felaktig adress debiteras en avgift om 350 kr (inklusive moms) för att täcka kostnader för frakt och administration. Observera att om du ångrar ditt köp och vill returnera varan, måste du först hämta ut varan och därefter returnera den i enlighet med dessa villkor. Returer Swedish Shoe Care följer de direktiv som finns i distanshandelslagen. Detta innebär att du har rätt att ångra ditt köp genom att till Swedish Shoe Care lämna eller sända ett meddelande om detta inom 14 dagar från den dag du tog emot den beställda varan. För att använda dig av ångerrätten ska du som kund kontakta Swedish Shoe Care på support@swedishshoecare.com. Du kan även använda kontaktformuläret eller se våra övriga kontaktuppgifter på Kontaktsida Returer (med anledning av utnyttjande av ångerrätt bör återsändas i originalförpackning samt annat emballage för att undvika att varan skadas under transporten. Eventuella transportskador till följd av bristfällig förpackning debiteras dig som kund. Vid utnyttjande av ångerrätt samt reklamation står du kostnaden för retur och du har ansvar för produkten till dess att den kommit Swedish Shoe Care tillhanda. Vid godkänd reklamation erhåller du ersättning för fraktkostnad. Du har inte ångerrätt om: Om varan har tydliga tecken på att den är använd, att du själv skadat varan eller liknande. När du utnyttjat din ångerrätt: Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten. Returer skickas till följande adress: Swedish Shoe Care, Gethagsvägen 16A, 182 47 Enebyberg